Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту TiyymaWarmSoul та наших послуг йоги і консультацій з фізичного зміцнення здоров'я. Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

TiyymaWarmSoul надає наступні послуги:

  • Індивідуальні консультації з йоги та програм зміцнення здоров'я
  • Групові заняття йогою для різних рівнів підготовки
  • Онлайн консультації та дистанційне навчання
  • Корпоративні програми оздоровлення та офісна йога
  • Спеціалізовані програми для покращення фізичної форми та зміцнення м'язів
  • Консультації з харчування та здорового способу життя в контексті йогічної практики

Важливо: Всі послуги мають консультативний та навчальний характер і не замінюють професійного медичного лікування.

3. Медичні застереження та обмеження

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ або йоги ви повинні:

  • Проконсультуватися з кваліфікованим лікарем щодо вашого стану здоров'я
  • Повідомити інструктора про всі наявні стани здоров'я, травми або обмеження
  • Розуміти, що практика йоги може мати певні ризики
  • Брати особисту відповідальність за свою участь у заняттях

Протипоказання:

Наші послуги можуть не підходити особам з певними медичними станами. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є серцево-судинні захворювання, проблеми з хребтом, вагітність, недавні операції або хронічні захворювання.

4. Відповідальність та ризики

Ви розумієте та приймаєте, що:

  • Участь у заняттях йогою та фізичних вправах може мати певні ризики
  • Ви беrete особисту відповідальність за свою безпеку під час занять
  • Ви зобов'язані повідомляти інструктора про будь-які незручності або дискомфорт
  • Наші інструктори надають загальні рекомендації, але не медичні поради
  • Результати практики можуть відрізнятися для кожної людини

Обмеження відповідальності: TiyymaWarmSoul, його інструктори та співробітники не несуть відповідальності за будь-які травми, ушкодження або втрати, що виникли внаслідок участі у наших програмах, крім випадків, передбачених українським законодавством.

5. Політика бронювання та скасування

Індивідуальні консультації:

  • Скасування за 24 години - повне повернення коштів
  • Скасування менше ніж за 24 години - 50% від вартості
  • Неявка без повідомлення - повна вартість послуги

Групові заняття:

  • Скасування за 4 години до початку - повне повернення
  • Пізніше скасування - можливість перенесення на інше заняття
  • Неявка - втрата оплаченого заняття

Корпоративні програми:

  • Індивідуальні умови скасування в залежності від масштабу програми
  • Обговорюються під час укладання договору

6. Оплата та ціни

Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та є актуальними на момент бронювання. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів.

Способи оплати:

  • Готівковий розрахунок
  • Безготівковий переказ
  • Оплата картою (за наявності)

Оплата за послуги здійснюється повністю до початку програми або за домовленістю сторін. У випадку групових програм можлива часткова передоплата.

7. Правила поведінки

Для забезпечення комфортної та безпечної атмосфери всі учасники повинні:

  • Приходити на заняття в чистому та зручному одязі
  • Вимикати мобільні телефони під час занять
  • Поважати інших учасників та інструкторів
  • Дотримуватися рекомендацій інструктора щодо безпеки
  • Повідомляти про будь-які проблеми або дискомфорт
  • Не використовувати сильні парфуми або ароматизовані засоби

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні особам, які порушують ці правила або створюють незручності для інших учасників.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та під час занять, включаючи програми, методики, тексти, зображення та відео, є інтелектуальною власністю TiyymaWarmSoul або використовуються з дозволу правовласників. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмової згоди.

9. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати приватність всієї інформації, отриманої від клієнтів, відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів.

10. Форс-мажорні обставини

TiyymaWarmSoul не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі виникнення обставин непереборної сили, включаючи природні катастрофи, пандемії, війни, терористичні акти, зміни в законодавстві або інші події, що знаходяться поза нашим контролем.

У випадку таких обставин ми зробимо все можливе для перенесення занять або надання альтернативних послуг.

11. Розірвання договору

Як клієнт, так і TiyymaWarmSoul можуть припинити надання послуг у наступних випадках:

  • Порушення умов цього договору
  • Медичні протипоказання для подальшої практики
  • Неетична або небезпечна поведінка
  • Несплата за послуги
  • Взаємна домовленість сторін

12. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, спочатку вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спори вирішуються в судовому порядку відповідно до українського законодавства.

Клієнти також мають право звернутися до відповідних органів захисту прав споживачів.

13. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо клієнтів через веб-сайт або електронною поштою принаймні за 7 днів до набрання ними чинності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає прийняття нових умов.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на сайті.

Важлива інформація для клієнтів:

Підписанням заявки на послуги або участю в заняттях ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання. Ви також підтверджуєте, що проконсультувалися з лікарем щодо можливості участі в програмах фізичних вправ.

15. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі правові відносини між TiyymaWarmSoul та клієнтами підпорядковуються українському праву, включаючи Закон України "Про захист прав споживачів" та інші відповідні нормативні акти.